Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in EDV-Anwendungen
- Telefonisches sowie schriftliches Kommunikations- und Organisationsgeschick
- Verantwortungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Gute Schreib- und Orthographiekenntnisse
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihre neuen Aufgaben:
- Elektronische Einsatzplanung für die Qualitätsprüfungen in ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen nach SGB XI in enger Absprache mit den Teamleitungen
- Überwachung und Vermeidung von Fristverstößen unter Beachtung interner Vorgaben
- Bearbeitung des Postein- und ausgangs
- Telefonische, schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Auftraggebern, Leistungserbringern und WTG Behörden (Heimaufsichten)
- Bedienung der Telefonhotline sowie die Bearbeitung der Mailboxanfragen