FAQ Online Seminare
Häufige Fragen und Antworten
Wir haben für sie die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren Online-Seminaren zusammengestellt.
Wir haben für sie die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren Online-Seminaren zusammengestellt.
Um an unseren Webinaren teilzunehmen, benötigen Sie einen Computer, eine stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Browser. Wir empfehlen Ihnen zusätzlich den Einsatz eines Headsets, sowie einer Webcam, falls Ihr PC nicht darüber verfügt.
Ja. Die Teilnahme über mobile Endgeräte (Tablet, Smartphone) ist kein Problem.
In unseren Webinaren setzen wir die Online-Konferenzsoftware WebEx von Cisco ein. Alle Informationen und Anforderungen finden Sie unter: https://www.webex.com/de/video-conferencing.html
Tipp: Zur besseren Performance im Webinar empfehlen wir Ihnen den Einsatz der WebEx Desktop-App. Sie können sich diese Applikation kostenfrei herunterladen: https://www.webex.com/de/downloads.html
Sollten Sie auf Grund organisatorischer Vorgaben die Applikation nicht installieren dürfen, können Sie dennoch an unserem Webinar über Ihren Internetbrowser teilnehmen.
Sie erhalten circa eine Woche vor Veranstaltungsbeginn von uns eine E-Mail mit Ihren persönlichen Einwahldaten (Link, Passwort und VeranstaltungsID). Um am Webinar teilzunehmen, klicken Sie einfach zur angegebenen Uhrzeit auf den Link. Sie werden anschließend aufgefordert, Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse anzugeben. Sobald Sie dies getan haben, können Sie dem Meeting beitreten.
Der von Ihnen bei Betreten des virtuellen Seminarraums angegebene Vor- und Nachname ist im Chat – insbesondere wenn Sie sich aktiv beteiligen – für alle Teilnehmer öffentlich sichtbar.
Aus Gründen des Datenschutzes werden unserer Webinare nicht aufgezeichnet.
Grundsätzlich ist es möglich, auch verspätet dem Webinare beizutreten. Wir bitten Sie allerdings möglichst pünktlich zu sein.
Selbstverständlich haben Sie während des Webinars die Möglichkeit zur Rückfrage. Grundsätzlich gibt es dabei zwei Möglichkeiten. Zum einen können Sie durch ein virtuelles Handzeichen um Freigabe Ihres Mikrofons bitten. Zum anderen können Sie über die Chatfunktion direkt Fragen an die Referenten stellen.
Ja. Wenn Sie an dem Webinar teilgenommen haben, schicken wir Ihnen im Anschluss eine Teilnahmebescheinigung per E-Mail.
Ein stockender Ton oder ein stockendes Bild kann viele Gründe haben. Vermutlich ist ihre Internetverbindung nicht stark genug oder wird von zu vielen Endgeräten gleichzeitig belastet. Versuchen sie alle Geräte, die sie während des Webinars nicht benötigen, aus Ihrem Netz zu entfernen.
Zusätzlich empfiehlt es sich, die WebEx Desktop-Applikation zu installieren. Vgl. Sie dazu die Frage: „Benötige ich eine Software?“
Alternativ zur Nutzung der Computer-Lautsprecher oder eines Headsets kann eine Einwahl per Telefon erfolgen.
Im folgenden Video zeigen wir Ihnen die einzelnen Schritte:
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Gerne stehen wir Ihnen vom Team Bildung des Medizinischen Dienstes Nordrhein zur Verfügung. Melden Sie sich entweder per E-Mail an fortbildung(at)md-nordrhein.de oder telefonisch unter 0211 1382 315.